Registrace a přihlášení
V závislosti na způsobu instalace produktu Community Server může být nutné vytvořit před odesláním příspěvku účet. Community Server podporuje anonymní příspěvky, ale tato možnost musí být povolena správcem. Chcete-li využít výhod všech funkcí nabízených serverem Community Server, jako je nastavení vlastního zosobnění, sledování počtu příspěvků, odesílání e-mailů uživatelům, soukromé zprávy, přístup k soukromým fórům a řada dalších možností, budete potřebovat účet. Registrace trvá pouze několik sekund a doporučujeme ji provést.
K vytvoření účtu je třeba navštívit stránku Registrace a vyplnit formulář pro vytvoření nového účtu. Zde zadáte podrobnosti, jako je přihlašovací jméno a e-mailová adresa. V závislosti na konfiguraci serveru Community Server můžete být také vyzváni k zadání hesla. Pokud nejste vyzváni k zadání hesla, bude vám heslo zasláno e-mailem po úspěšné registraci.
Po úspěšné registraci byste měli mít k dispozici uživatelské jméno a heslo. Pak můžete navštívit přihlašovací stránku a přihlásit se zadáním uživatelského jména a hesla.
Pokud při přihlášení nezaškrtnete políčko Zapamatovat, budete po určité době nečinnosti nastavené správcem automaticky odhlášeni. Tato doba je zpravidla 20 minut. Chcete-li být k webu vždy přihlášeni automaticky, zaškrtněte políčko Zapamatovat.
Pokud zapomenete své uživatelské jméno, případně heslo, můžete navštívit stránku Zapomněli jste heslo a nechat si zaslat nové heslo a uživatelské jméno e-mailem zadáním e-mailového účtu, který jste použili při registraci. Bude vám zasláno nové heslo, protože heslo jsme uložili zašifrované a nemáme možnost zjistit jeho původní nastavení. Jakmile obdržíte své uživatelské jméno a nové heslo, můžete se přihlásit a heslo změnit.
Pokud jste se zaregistrovali a nedaří se vám přihlásit, ujistěte se, že máte platné uživatelské jméno a heslo. Pokud si jste jistí, že jsou uživatelské jméno a heslo platné, ale přesto se vám nedaří přihlásit se, může být nutné aktivovat účet nebo je účet zablokován. V takovém případě je nejlepší kontaktovat správce nebo moderátory diskusí.
Nejprve zkontrolujte, zda používáte správné uživatelské jméno a heslo. Pokud se vám stále nedaří přihlásit, byl váš účet zablokován nebo odstraněn z důvodu nečinnosti. Obraťte se na správce nebo moderátora diskusí.
Profil a nastavení uživatele
Profil obsahuje informace o vašem účtu, které určují způsob prohlížení informací na serveru Community Server. Mezi tyto informace patří podrobnosti o příspěvcích, které jste publikovali, osobní informace, které si přejete sdílet, jako je například webová adresa nebo adresa webového blogu, a nastavení určující způsob interakce s tímto webem Community Server, například: motivy, časové pásmo a spousta dalších nastavení.
Nastavení časového pásma umožní serveru komunity prohlížet veškerá data a čas relativně k vašemu časovému pásmu.
Podpis je zpráva, která je připojena ke konci jakéhokoli příspěvku provedeného ve fórech. Podpis se upravuje na stránce profilu. Poté se objeví v dolní části jakékoli zprávy, kterou jste odeslali.
Zosobnění je funkce fór, která umožňuje zobrazení obrázku spolu s příspěvky. Zosobnění může povolit nebo zakázat správce.
Pokud správce povolil zosobnění, zobrazí se sekce zosobnění při prohlížení profilu. Odsud můžete dokončit fórum tak, aby pojmenovalo zosobnění, které chcete používat, odeslání zosobnění nebo zadání adresy URL pro vaše zosobnění. Bude také nutné povolit zosobnění, aby se mohlo u příspěvků zobrazovat.
Community Server je navržen tak, aby umožňoval práci ve více jazycích. V současné době je dostupným jazykem čeština a angličtina, ale lze instalovat další jazykové sady za účelem přidání podpory dalších jazyků. Jazykové sady naleznete na webu http://www.communityserver.org. V rámci svého profilu si můžete prohlédnout seznam jazyků, které jsou k dispozici.
Ze svého profilu můžete konfigurovat formát data použitý k zobrazení jakýchkoli informací o datech.
Sledování e-mailů je funkce, která vám bude zasílat e-maily v případě změny zpráv, k jejichž odběru jste přihlášeni. Sledování všech e-mailů můžete globálně vypnout ve svém profilu.
Existuje spousta různých ikon, které se mohou zobrazovat vedle jmen uživatelů ve fórech. Mezi běžné příklady patří správci, moderátoři nebo nejčastější odesílatelé příspěvků. Ostatní obrázky lze zobrazovat na základě skupin, do nichž uživatel patří.
Podle toho, jak správce nakonfiguroval web, může být před zobrazením nebo použitím těchto oblastí vyžadováno vaše přihlášení. Primárním důvodem je ochrana soukromí uživatelů, kteří sdílejí své informace, nebo zabránění nevyžádaným e-mailům.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Po přihlášení můžete změnit heslo ze stránky Profil.
Pokud správce nenakonfiguroval web tak, aby umožňoval změny uživatelského jména, nelze uživatelské jméno změnit. Jinak je lze změnit ze stránky Profil.
Po přihlášení můžete změnit svoji soukromou e-mailovou adresu ze stránky Profil.
Jediné požadované nastavení profilu je vaše soukromá e-mailová adresa. Jedná se o e-mailovou adresu, která se používá pro přihlašování k odběrům fór, na niž je vám zasláno zapomenuté uživatelské jméno nebo heslo. Soukromá e-mailová adresa není nikdy sdílena ani zobrazena veřejně. Chcete-li e-mailovou adresu veřejně sdílet, použijte pole pro veřejnou e-mailovou adresu. Připomenutí nastavení profilu je volitelné.
Tuto možnost můžete nastavit ve svém profilu a vaše jméno se nezobrazí v žádném seznamu členů, ani v seznamu uživatelů, kteří jsou online.
Navigace
Skupina fóra je seskupení příbuzných fór na nejvyšší úrovni. Skupina fóra obsahuje 1 nebo více fór.
Fórum je seskupení souvisejících posloupností příspěvků v diskusi. Fórum obsahuje 0 nebo více posloupností příspěvků a 0 nebo více fór.
Posloupnost je seskupení souvisejících příspěvků. Obsahuje 1 nebo více příspěvků. První příspěvek se stane posloupností a odpoví na přírůstkové podrobnosti původního příspěvku v posloupnosti, jako je například čítač odpovědí nebo poslední příspěvek.
|
Vysvětlivky ikon posloupnosti příspěvků
|
|
Téma s příspěvky, které jste si nepřečetli
|
|
Téma s příspěvky, které jste si přečetli
|
|
Populární téma s příspěvky, které jste si nepřečetli. Téma se stane populární po určitém počtu zobrazení a příspěvků (definovaných správcem).
|
|
Populární téma s příspěvky, které jste si přečetli. Téma se stane populární po určitém počtu zobrazení a příspěvků (definovaných správcem).
|
|
Oznámení, které jste si nepřečetli
|
|
Oznámení, které jste si přečetli
|
|
Označené téma s příspěvky, které jste si nepřečetli. Označená témata se zobrazují nad ostatními tématy, dokud není zrušeno jejich označení.
|
|
Označené téma s příspěvky, které jste si přečetli. Označená témata se zobrazují nad ostatními tématy, dokud není zrušeno jejich označení.
|
|
Označené populární téma s příspěvky, které jste si nepřečetli. Označené téma s takovým počtem zobrazení nebo odpovědí, který znamená, že se stalo populární.
|
|
Označené populární téma s příspěvky, které jste si přečetli. Označené téma s takovým počtem zobrazení nebo odpovědí, který znamená, že se stalo populární.
|
|
Uzamčené téma s příspěvky, které jste si nepřečetli. Uzamčená témata neumožňují odpovědi.
|
|
Uzamčené téma s příspěvky, které jste si přečetli. Uzamčená témata neumožňují odpovědi.
|
Fórum nemusí zobrazovat posloupnosti příspěvků v případě, že ve fóru nejsou žádné příspěvky nebo že byly použity filtry ve formulářích a filtru neodpovídají žádné posloupnosti příspěvků. Příklad filtru představuje vyfiltrování posloupností příspěvků novějších než je stanovené datum, například nové příspěvky za uplynulé dva týdny.
Fórum může být v závislosti na konfiguraci moderováno nebo ne. Po odeslání zprávy v moderovaném fóru vám může být zaslána zpráva, že příspěvek čeká na moderování. Poté, co moderátor příspěvek schválí, bude příspěvek viditelný. Moderátoři mohou příspěvek přesunout, upravit nebo odstranit, a zajistit tak, že odpovídá danému fóru.
Ikony vedle posloupností při prohlížení fóra označují různé stavy. Umístěním kurzoru na tyto ikony můžete zobrazit různé stavy či typy posloupností příspěvků.
Oznámení je speciální typ příspěvku, který se vždy zobrazuje v horní části fóra po nakonfigurovanou dobu. Účelem oznámení je zvýšení viditelnosti konkrétních témat.
Pevně zobrazené téma je speciální příspěvek, který se na určitou dobu přesune do horní části fóra. Pevně zobrazené téma je podobné oznámení, ale oznámení se zobrazuje odděleně od ostatních posloupností a zpravidla neumožňuje odpovědi.
Uzamčená posloupnost příspěvků je speciální příspěvek, který neumožňuje odpovědi. Jakmile uživatel uzamkne příspěvek nebo administrátor či moderátor uzamkne posloupnost příspěvků, nejsou povoleny žádné další příspěvky.
Ano, posloupnosti příspěvků lze seřadit při prohlížení fóra podle autora, počtu odpovědí, počtu zobrazení a posledního příspěvku. Výchozí řazení fóra je takové, že nejprve se zobrazují nejnovější posloupnosti (v případě zobrazení Poslední příspěvek sestupně). Seřazení lze provést tak, že klepnete na tlačítko možnosti v dolní části obrazovky, vyberete požadované pořadí řazení a klepnete na tlačítko Použít.
Ikona XML je propojena s informačním kanálem RSS fóra. Kanál RSS umožňuje ostatním aplikacím přihlášení k odběru příspěvků ve fóru.
Tato ikona označuje online stav uživatele. Zelená ikona znamená, že uživatel byl nedávno aktivní (zpravidla během posledních 15 minut). Červená ikona znamená, že uživatel nebyl v poslední době aktivní. Umístěním ukazatele myši na tuto ikonu můžete zobrazit podrobnosti o posledních aktivitách daného uživatele.
Pokud se snažíte získat přístup k fóru, které jste dříve navštívili, ale nyní se zobrazuje chybová zpráva o neznámém fóru, mohou být příčinou dva důvody: Prvním je, že fórum, k němuž se snažíte získat přístup, je soukromé a vy nejste přihlášeni. Druhou příčinou je, že fórum bylo odebráno.
Vystavování příspěvků
Ano i ne. Kód v jazyce HTML nelze zapisovat přímo do editoru. Pokud používáte aplikaci Internet Explorer, bude výchozím editorem pro vytváření nových příspěvků editor RTF, který bude automaticky formátovat příspěvky pomocí jazyka HTML. Používáte-li jiný prohlížeč než Internet Explorer, použije se standardní textové pole HTML a pro zápis příspěvků v jazyce HTML je možné používat kód BBCode.
BBCode je speciální syntaxe pro formátování příspěvků ve formátu prostého textu.
Ano, ale tato akce vyžaduje, aby správce nebo moderátor aktivoval tuto možnost pro uživatele v rámci jednotlivých fór.
Emotikony jsou grafické prvky, které lze přidat do těla příspěvku. Příspěvek tak bude obsahovat emotikony. Běžnými příklady je použití smajlíků v obsahu příspěvku. Community Server obsahuje předdefinovanou sadu emotikon, ale správce může přidat další.
Ve fóru lze vystavit zprávu několika způsoby v závislosti na tom, jak správce nakonfiguroval web. Při prohlížení fóra by se mělo zobrazovat tlačítko s obrázkem a textem Nové téma. Klepnutím na toto tlačítko přejdete do formuláře pro odeslání zprávy nebo se zobrazí výzva k přihlášení. V závislosti na tom, jak správce web nakonfiguroval, můžete mít možnost publikovat příspěvky anonymně, tedy bez nutnosti přihlášení. Pokud se tlačítko Nové téma nezobrazuje, nemáte zřejmě dostatečná oprávnění – a to ani po přihlášení – odesílat do fóra příspěvky, i když můžete fórum prohlížet.
Na existující příspěvek můžete odpovědět pomocí tlačítek Odpověď nebo Citace zobrazených u příspěvku. Pokud se tato tlačítka při prohlížení příspěvku nezobrazují, nemáte oprávnění odpovídat nebo příspěvek neumožňuje odpovědi.
Pokud správce nebo moderátor nakonfiguroval fórum nebo vaši roli tak, aby umožňovaly úpravy příspěvků, zobrazí se vedle vámi vytvořených příspěvků tlačítko Upravit. Klepnutím na toto tlačítko můžete příspěvek upravit.
Pokud správce nebo moderátor nakonfiguroval fórum nebo vaši roli tak, aby umožňovaly odstraňování příspěvků, zobrazí se vedle vámi vytvořených příspěvků tlačítko Odstranit. Pokud vámi vytvořený příspěvek obsahuje jednu nebo více odpovědí, nebude jej dále možné odstranit.
Je možné, že správce nastavil filtr slov pro příspěvky. Pokud jsou povoleny filtry slov, jsou slova považovaná za urážlivá odfiltrována a nahrazena znakem *.
Viz odkaz Jak se přidává podpis k příspěvku? v části Profil a nastavení uživatele.
Viz odkaz Co je to zosobnění? a Jak se nastavuje zosobnění? v části Profil a nastavení uživatele.
Skupiny uživatelů a oprávnění
Oprávnění určují, jaké akce můžete nebo nemůžete při procházení webu provádět. Oprávnění, která jsou vám udělena, řídí všechny aspekty vašeho zobrazení serveru komunity.
Správce je nejvyšší úroveň oprávnění na serveru komunity. Ve výchozím nastavení má úplné oprávnění provádět jakékoli akce, například moderovat příspěvky, schvalovat uživatele atd.
Moderátor je druhá nejvyšší úroveň oprávnění na serveru komunity. Ve výchozím nastavení může provádět libovolný počet úloh v rámci konkrétního fóra nebo sady fór. Mezi ně patří schvalování příspěvků, přesouvání příspěvků, odstraňování příspěvků, úpravy příspěvků nebo blokování uživatelů. Pokud máte s určitým fórem potíže, je nejlepší začít u moderátora. Moderátoři patří do různých skupin konfigurovaných správcem.
Skupina uživatelů, známá také jako role, je seskupení běžných uživatelů pro účely udělování oprávnění. Kromě udělení běžných oprávnění lze roli použít také k zobrazení obrázku pro uživatele v dané roli. Role usnadňují správu a moderování webu, protože uživatele lze přiřadit k rolím a pak jim na základě těchto rolí udělovat oprávnění.
Uživatele přidává do skupin uživatelů správce. Pokud existuje skupina, k níž se chcete přidat, odešlete soukromou zprávu nebo e-mail některému z jejích členů se žádostí o další informace.
Soukromé zprávy
Soukromá zpráva je jako e-mail v rámci serveru komunity. Soukromou zprávu můžete odeslat ostatním uživatelům v rámci tohoto webu serveru komunity a zpráva se pak bude zobrazovat pouze jim. Nejsou zveřejněny žádné soukromé informace, jako je například e-mailová adresa uživatele.
O produktu Community Server
Community Server je rozsáhlá platforma pro správu a spolupráci, která zajišťuje plnění i těch nejnáročnějších požadavků na spolupráci. Používá ji řada společností zařazených na žebříček Fortune 100, malé začínající firmy, školy i jednotlivci k lepšímu propojení, sdílení a spolupráci. Community Server je vynikajícím nástrojem pro vytvoření systému podpory produktů, podávání zpráv a obecnou správu informací ze strany organizací či jednotlivců.
Na webu
http://www.communityserver.org si můžete stáhnout nejnovější komerční i nekomerční verzi.
Na webu
http://www.communityserver.org získáte další informace o nabízených typech licencí. Community Server je k dispozici v komerční i nekomerční verzi.
Na webu
http://www.communityserver.org se dozvíte, jak přispívat k opravám nebo oznamovat chyby.